AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Pflegewissen2Go für den Verkauf digitaler Inhalte an Verbraucher

Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Kauf digitaler Inhalte (PDF-Lernzettel und Bundles), die ein Verbraucher mit Simon Putschögl, Einzelunternehmer, Pflegewissen2Go, Dahlienweg 9, Tür 3, 4063 Hörsching, Österreich, E-Mail: pflegewissen2go@gmx.at (im Folgenden „Verkäufer“) über den Online-Shop pflegewissen2go.com abschließt.

1.2 Der Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), also an natürliche Personen, die den Vertrag nicht für ihr Unternehmen abschließen. Verkauft wird nach Österreich, Deutschland und in die übrigen Länder der Europäischen Union.

1.3 Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, außer der Verkäufer stimmt ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Gegenstand des Vertrages sind digitale Lernzettel im PDF-Format zu Themen der Pflegeausbildung sowie Bundles daraus. Es handelt sich um digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Die wesentlichen Eigenschaften (Thema, Umfang) stehen auf der jeweiligen Produktseite.

2.2 Die Inhalte dienen der allgemeinen Information und Weiterbildung. Sie ersetzen weder die Ausbildung noch Anweisungen der Schule oder der Einrichtung und stellen keine medizinische Beratung oder Behandlungsempfehlung dar. Im Zweifel gelten die aktuellen Leitlinien und die Vorgaben Ihrer Einrichtung.

3. Vertragsabschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

3.2 Der Kunde legt die gewünschten Produkte in den Warenkorb, gibt im Bestellvorgang seine Daten ein, wählt die Zahlungsart und bestätigt die Bestellung mit dem Button „Jetzt kaufen“, der eine Zahlungspflicht ausdrücklich nennt. Vor dem Absenden kann er seine Eingaben prüfen und korrigieren.

3.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext (Bestellung, AGB, Widerrufsbelehrung) wird dem Kunden mit der Bestätigung per E-Mail zugesandt. Die AGB können jederzeit im Shop abgerufen werden.

3.4 Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Zahlung

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise in Euro. Es fallen keine Versandkosten an.

4.2 Der Verkäufer ist Kleinunternehmer. Die angezeigten Preise sind Endpreise; Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen.

4.3 Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten (derzeit Kreditkarte und weitere über Shopify angebotene Zahlungsarten, PayPal, Klarna). Der Kaufpreis ist mit Vertragsabschluss fällig. Zahlungen per Überweisung sind nicht möglich.

5. Bereitstellung der digitalen Inhalte

5.1 Nach dem Zahlungseingang und der Vertragsbestätigung erhält der Kunde einen Download-Link per E-Mail an die angegebene Adresse. Die Bereitstellung beginnt damit unverzüglich.

5.2 Der Download-Link ist 7 Tage ab Kauf gültig. Bei Problemen mit dem Download (Link abgelaufen, Datei nicht lesbar) sendet der Verkäufer auf Anfrage an pflegewissen2go@gmx.at einen neuen Link.

5.3 Zur Nutzung wird ein Gerät mit PDF-Leseprogramm benötigt (zum Beispiel Adobe Acrobat Reader oder die PDF-Anzeige des Betriebssystems). Es sind keine weiteren Einschränkungen der Interoperabilität bekannt. Die Dateien sind nicht kopiergeschützt.

5.4 Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und die heruntergeladenen Dateien selbst zu sichern.

6. Nutzungsrechte und Urheberrecht

6.1 Mit dem Kauf erhält der Kunde das nicht ausschließliche, nicht übertragbare Recht, die Inhalte für seinen persönlichen Gebrauch zu nutzen (Lesen, Ausdrucken, Speichern auf eigenen Geräten).

6.2 Nicht erlaubt sind die Weitergabe an Dritte, die Vervielfältigung zur Weitergabe, die Veröffentlichung (zum Beispiel im Internet oder in Gruppen), der Weiterverkauf sowie jede gewerbliche Nutzung. Das gilt auch für den Einsatz in Schulen oder Einrichtungen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

6.3 Alle Rechte an den Inhalten, insbesondere die urheberrechtlichen Rechte, verbleiben beim Verkäufer. Bei einem Verstoß behält sich der Verkäufer Unterlassungs- und Schadenersatzansprüche vor.

7. Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

7.1 Verbraucher haben grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular, die Bestandteil dieser AGB ist und im Shop sowie in der Vertragsbestätigung bereitgestellt wird.

7.2 Das Rücktrittsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, wenn der Verkäufer mit der Bereitstellung begonnen hat, nachdem der Kunde im Bestellvorgang ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Vertragserfüllung begonnen wird, und bestätigt hat, dass er dadurch sein Rücktrittsrecht verliert, und der Verkäufer eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) zur Verfügung gestellt hat (§ 18 Abs 1 Z 11 FAGG).

8. Gewährleistung

8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen für digitale Inhalte (Verbrauchergewährleistungsgesetz). Die Gewährleistung kann gegenüber Verbrauchern nicht ausgeschlossen werden.

8.2 Ist ein digitaler Inhalt mangelhaft, zum Beispiel nicht bereitgestellt, nicht lesbar oder unvollständig, kann der Kunde zunächst Verbesserung oder Austausch verlangen. Mängel melden Sie bitte per E-Mail an pflegewissen2go@gmx.at mit Angabe der Bestellung und einer kurzen Beschreibung. Der Verkäufer antwortet in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.

8.3 Kann der Mangel nicht in angemessener Frist behoben werden, hat der Kunde nach den gesetzlichen Bestimmungen Anspruch auf Preisminderung oder auf Vertragsauflösung.

9. Haftung

9.1 Der Verkäufer haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die Haftung für Personenschäden sowie zwingende gesetzliche Ansprüche (zum Beispiel nach dem Produkthaftungsgesetz) bleiben unberührt.

9.2 Für die inhaltliche Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Lernzettel wird keine Gewähr übernommen (siehe Punkt 2.2). Fachliche Standards ändern sich; maßgeblich sind die aktuellen Leitlinien und die Anweisungen der jeweiligen Einrichtung.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung im Shop.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt.

11.2 Für Klagen eines Verbrauchers oder gegen einen Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände (§ 14 KSchG): Ist der Kunde in Österreich wohnhaft, ist das Gericht des Wohnsitzes zuständig.

12. Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung

Bei Problemen wenden Sie sich bitte zuerst an pflegewissen2go@gmx.at, damit wir eine Lösung finden können. Der Verkäufer nimmt derzeit an keinem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist dazu nicht verpflichtet. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere der Weg zu den ordentlichen Gerichten, bleiben unberührt.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

13.2 Es gilt die Fassung der AGB, die bei Bestellung im Shop abrufbar war.